‘교포영포’란 말이 있습니다. ‘교육을 포기하면 영업을 포기한 것이다.’ 관리자는 스스로 혹은 타인의 힘을 빌려 설계사 교육을 진행합니다. 그런데 교육의 목적은 신계약 체결을 통한 성장이지만 학습 그 자체에 빠져버린 조직이 많습니다. 지식의 저주에 걸린 것이죠. 물고기를 잡는 방법이 필요함에도 보험 상품을 설계하고 제안하는데 지식은 필요합니다. 예를 들어 화재보험을 설계하기 위해서는 건물의 급수와 업종의 요율 등에 관한 …
많은 관리자들이 매출 활성화를 위해 시상을 겁니다. 매달 무엇을 어떻게 걸지 고민하죠. 그런데 시상을 걸어도 기대했던 성과에 도달하지 못합니다. 왜그럴까요? 수수료인가? 시상인가? 매출을 높이기 위해 거의 모든 관리자들은 매달 매출 시상을 겁니다. 현금으로 할지 물품으로 할지 정하고 시상 달성의 조건을 고민한 후 매출 향상을 기대합니다. 그런데 매달 반복적으로 전개되는 시상이 수수료와 어떤 차이가 있는지 궁금하며, …
조직이 성장하기 위해서는 신계약 총량이 우상향해야 합니다. 이를 위해서는 조직 내 설계사의 인당 생산성을 향상시키거나 리크루팅을 통해 신계약을 체결 할 설계사를 늘려야 합니다. 그런데 리크루팅을 하고도 어려움에 처한 조직이 많습니다. 애플과 테슬라 주식을 사야 할 타이밍 2023년 7월 현재, 애플과 테슬라 주식의 매수를 권한다면 응하시겠습니까? 만약 현재의 기억을 가진 채 애플이 아직 아이폰을 출시하지 않았고 …
하루 10명의 고객에게 전화를 하고 그 중 3명에게 방문하는 것을 목표로 삼는 ‘10Call3방’. 대면 채널에서는 오래 전부터 성공의 법칙으로 알려진 이 방법이 현재에도 유효할까요? 고객 및 활동 관리 측면에서 살펴보시죠. 변하지 않는 본질 아직도 ‘10Call3방’을 강조하는 관리자가 있습니다. 이런 관리자를 보면 ‘라떼는 이 방법으로 성공’ 등을 운운하며, 너무 오래된 방법만 강요하는 ‘꼰대’같습니다. 그런데 ‘10Call3방’이 정말 …
모든 관리자는 ‘성장’을 외치고 강조합니다. 하지만 구체적인 성장계획을 세우고 이를 실행하는데 큰 어려움을 느낍니다. 이 문제는 어떻게 해결 할 수 있을까요? 성장의 시작점 조직의 성장을 결과적 수치로 측정할 수 있습니다. 매달 조직의 매출이 증가한다면 이는 성장하는 중입니다. 현재보다 더 많은 매출을 하기 위해서는 두 가지 방법이 있습니다. 1. 신계약 증가2. 리크루팅을 통한 조직 증대 예를 들어 …
